고객센터드림스쿨의 다양한 소식을 확인하세요.

  • 공지사항
  • 활동소식
  • 자유게시판
  • 멘토링
  • QnA
  • FAQ
[회원관련] ID와 비밀번호가 생각나지 않아요
▶ ID 및 비밀번호 찾기는 아래와 같은 방법으로 사이트 상에서 확인 하실 수 있습니다.

1. KT드림스쿨 사이트 우측 상단에 위치한 [아이디 / 비밀번호 찾기] 를 클릭합니다.

2. 찾으실 항목을 선택 한 후(성명, E-mail 등), [찾기] 버튼을 클릭합니다.

3. [아이디] 찾기의 경우 [이름]과 [E-mail]이 일치하면 ID의 일부가 보여집니다.

4. [비밀번호]찾기의 경우 회원가입 시 기재하셨던 [이메일]로 임시 비밀번호가 발급됩니다.
[회원관련] 본인확인을 해야만 1:1 Q&A 질문을 할 수 있나요?
▶ 회원가입이 정상적으로 되었고, 로그인을 하셨다면 고객센터 "Q&A" 서비스를 이용하실 수 있습니다.
[회원관련] 회원정보를 수정하고 싶어요.
▶ 로그인 후 페이지 우측 상단에 위치한 [ 정보수정 ]을 클릭하면, 회원정보를 수정 할 수 있습니다.
[멘토관련] 강연 영상을 보고 궁금한 점이 생겼을 때, 멘토와 어떻게 연결하나요?
▶ KT드림스쿨 메인페이지에서 [드림멘토] > [멘토소개] 를 클릭하시면, 멘토 목록을 보실 수 있습니다.

이곳에 멘토들의 E-mail, 페이스북, 트위터 등의 정보가 기재되어 있으니 1:1 컨택을 원하실 경우, 참고하시면 됩니다.

[멘토링관련] 동영상이 끊길때는 어떻게 해야 하나요?
▶ 인터넷 회선 속도를 측정해 보세요.

다음과 같이 사용중인 인터넷 회선의 연결속도를 직접 측정해보실 수 있습니다.
테스트는 20~30분의 시간차를 두고 반드시 여러 차례를 해보셔야 정확한
속도를 체크하실 수 있습니다.

※ 참고
KT드림스쿨의 동영상 강연을 시청하시려면 인터넷 연결 속도가 다음과 같이 확보
되어야합니다.
· 480p급 일반 동영상 : 최소 300 Kbps ~ 400 Kbps
· 720p 이상의 HD급 고화질동영상 : 800 Kbps 이상

1. 한국전산원 사이트에 접속합니다. http://speed.nia.or.kr (클릭)

2. 좌측 하단 6개의 메뉴 중 [ 인터넷속도 ]를 선택합니다.

3. 약관에 체크한 후, 속도측정 프로그램을 설치 합니다.

4. 인터넷 [ 지연시간 ]과 [ 손실율 ]을 확인합니다.

· 지연시간 : 20ms 이하 정상, 50ms 이상 훨씬 크게 초과될 경우가
지속적으로 발생한다면 인터넷 회선업체에 문의해 주시기 바랍니다.
· 손실율 : 0.00% 정상, 손실율이 지속적으로 발생할 경우 인터넷 회선업체에 문의해 주시기 바랍니다.


※ 평균적인 인터넷 속도는 2Mbps 이상이며, 1Mbps = 1000Kbps 입니다.
[멘토링관련] 강연 동영상을 보기 위한 최적의 이용환경
▶ 사이트이용 및 동영상 강좌를 듣기 위한 최적의 이용환경


최소사양

CPU : 팬티엄4
RAM : 512mb
HDD : 시스템 드라이브 여유공간 5GB 이상
OS : Window XP
해상도 : 1024 x 768
Browser : Internet Explorer , Google Chrome


권장사양

CPU : 듀얼코어 2.1ghz 이상
RAM : 2G
HDD : 시스템 드라이브 여유공간 5GB 이상
OS : Window 7
해상도 : 1920 x 1200
Browser : Internet Explorer , Google Chrome


※ 회원님의 컴퓨터 사양 및 인터넷 회선속도를 확인해주세요.
[멘토링관련] 모바일 기기에서도 강연을 볼 수 있나요?
▶ KT 드림스쿨은 모바일 웹을 통해서도 서비스 이용이 가능하지만 전용 페이지를 제공하지는 않습니다.

웹 관련 이용 방법은 Q&A의 [기타] 항목을 참고 해주세요.
[멘토관련] 내가 팔로잉한 멘토는 어디에서 볼 수 있나요?
▶ 팔로잉한 멘토는 로그인 후, 우측상단에 보이는 [마이페이지] 를 클릭하면 볼 수 있습니다.

팔로잉 뿐만 아니라 멘토의 강연영상이 도움이 되지 않는다고 생각되면 언제든지 언팔로우를 하실 수 있습니다.
[기타] 멘토와 강연에 대하여 대화하고 싶습니다
▶ 멘토와 대화를 원하시면 해당 강연의 드림톡을 이용해서 가능합니다.

좌측은 멘토를 우측은 멘티를 나타내며 자유롭게 메시지를 통해 대화를 하실 수 있습니다.
[멘토관련] 특정 멘토를 관심멘토로 등록하려면 어떻게 해야 하나요?
▶ 홈 화면의 [드림멘토] 탭을 클릭하면 현재 KT드림스쿨에 등록되어 있는 모든 멘토의 프로필을 볼 수 있습니다.

로그인이 된 상태에서 멘토 이름 오른쪽의 [+Follow] 버튼을 클릭하게 되면 해당 멘토를 관심멘토로 등록 할 수 있습니다.

팔로우 된 멘토는 페이지 우측 상단의 마이페이지 > 팔로잉멘토 에서 확인 하실 수 있습니다.
[멘토관련] 멘토링 영상을 올리려면 어떻게 해야 하나요?
▶관리자에 의해 지정된 멘토회원은 자신의 멘토링 영상을 업로드 할 수 있습니다.

먼저 유투브에 영상을 업로드 한 후, [드림멘토 > 멘토소개 > 멘토링신청] 으로 들어가 유투브 소스코드를 입력하여 강연을 작성 할 수 있습니다.